С жалобами на заправку на Хохрякова, 29 в редакцию @news_74ru обратились сразу несколько человек. По их словам, вскоре после заправки 95-м бензином машины перестали заводиться. У некоторых получается оживить мотор после нескольких попыток, другие эвакуировали авто в сервис и готовы добиться компенсаций через суд.
Владелец Lexus Иван рассказал, что после заправки машина начала троить, появился запах краски или ацетона, а на следующий день мотор удалось запустить только с нескольких десятков попыток. Он нашел юриста и, если подтвердится вина топлива, намерен идти в суд. Он залил 55 литров, почти полный бак, и сохранил чек на 4800 рублей.
Другой водитель Денис залил 30 литров 95-го в новый Tenet T4L, в баке оставалось литров 15 после заправки на «Лукойле»: через два дня машина перестала заводиться, позже загорелся Check Engine. После разбавления топлива бензином с другой АЗС проблемы временно сохранялись. Еще одна семья столкнулась с похожей ситуацией на Lada Vesta. Машина перестала заводиться после стоянки, у дилера предложили либо слить бензин, либо, пока машина работает, ехать и выкатывать его. В отзывах на онлайн-картах говорят о похожих случаях.
На самой заправке журналисты @news_74ru нашли паспорт качества местного бензина. Судя по документу от 1 августа, производитель — нижнекамский завод «Танеко», и по всем параметрам бензин соответствует пятому экологическому классу.
🟥Ответ компании. Замгендиректора Tatoil Егор Ахмин по телефону рассказал, что бензин на заправках гостовский, и сейчас отпускается «Евро-5». Компания ориентируется на документы и паспорта, которые выдает завод. Егор Ахмин добавил, что закупки идут через биржу и трейдеров, которые выкупают объем.
Иногда в адрес компании идут сообщения пользователей, которые спрашивают паспорта качества, интересутся, с какого завода бензин.
«Ну, бывало, обращались по поводу того, что загорается Check engine. У всех, скажем так, требования к качеству топлива разные, есть европейский автопром, есть российский, есть китайский. На самом деле большинство клиентов приезжает к нам на АЗС, заправившись до этого где-то. Нам сложно отследить цепочку. У нас огромные потоки машин каждый день, никаких нареканий нет», — сказал Егор Ахмин.
Возможные причины незапуска сразу после заправки — повышенное содержание в бензине тяжелых франкций, смол или примесей, которые блокируют работу бензонасоса и снижают прокачиваемость топлива через фильтры. Обо всех признаках некачественного топлива рассказывали здесь.