Многие считают, что для успешной торговли необходимо высокое качество продукта и умение его презентовать. Безусловно, эти аспекты важны, но исследования показывают, что ключевым фактором, который определяет лояльность клиентов и их желание совершать покупки, является обычная улыбка продавца.
...Далее