Инцидент произошёл на 171-м километре дороги «Москва — Егорьевск — Тума — Касимов». У женщины, которая управляла автомобиль, лопнуло колему, а заменить его возможности не было. Водитель ехала вместе с двумя несовершеннолетними детьми. На улице стояла жара и, казалось, ситуация складывается безвыходная.
На удачу в это время по дороге ехали патрульные, которые заметили припаркованный на обочине Honda Accord. Экипаж помогли попавшей в беду матери с детьми.
Старший инспектор Дмитрий Цыганов и инспектор Евгений Алешин быстро заменили повреждённое колесо на запасное, которое находилось в запаске у женщины.